有人笑稱，自電子郵件和手機短訊出現後，“謠言傳播”的速度比病毒的傳染速度更快。

新媒體的出現，原是值得慶幸的事情，從此資訊能自由的流通，當局無法像限制傳統媒體那樣去約束新媒體；可不幸的是，謠言的散播也趁上這艘便利船，張牙舞爪，四處肆虐。

別有用心的人可通過蓄意造謠達到某種目的，或者糢糊某

件事的焦點。這其實是一個公共危機，破壞力不容小覷。

很多時候民眾是情緒化的，難以在短時間內弄清楚事情發生的真正原因，他們會被情緒帶動而做出不理智的行動。例如，有人聽信了“變天會導致513事件重演”的謠言，竟然儲備糧食，直到傳言空雷無雨，這些人的恐慌情緒才逐漸平靜下來。

謠言滿天飛，而人們又傾向於聽信謠言的時候，社會很易陷入混亂和無序。

現在信息傳播的渠道多元化，尤其是手機、互聯網的使用者，他們既是接收者，也是發佈者。（過程中還包括可以對內容“自由編輯和加工”。）

要如何戳穿謠言、引導輿論，正確處理公共危機事件，已經變成今天平面媒體必須具備的高能力之一。

今天，報紙的記者，面對如潮湧來的手機短訊、網站消息，必須有辨別真偽的能力。此外，記者在求證方面絕對不能偷懶，否則會損害報紙的公信力。報紙比新媒體的最大優勢，就是報紙新聞的可信度。

當然，政府的施政需要透明化，政府領袖必須尊重媒體的採訪工作，並提供確實訊息。可惜，很多時候，政府部門依然採取封鎖消息，緩報、瞞報的政策。在人們驚魂未定時，當局的反應緩慢，只會使謠言有更多傳播的空間。

民眾如果無法辨識“謠言”的話，在收到不能證實的電郵或手機短訊時，別急著轉發，以免自己成為謠言的傳播者。