有些物價一旦上揚了,確實很難有下調的空間。
今年開齋節,為了減輕長巴運作負擔,政府允許業者在9月15日至10月15日,向乘客徵收30%的附加收費,但聲明此幅度將在開齋節後檢討。
按理,乘客既然多付了,應有權要求更佳的服務。然而,南下巴士服務卻“突然”遷往3個臨時車站,衍生眾多問題。
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為何說是“突然”呢?因為不少乘客是預先購票的。購票當兒,還再三向櫃檯職員確定上下車地點,皆被告知是在富都車站。
因此,9月15日當天,當長巴首日駕至臨時車站,催促乘客此處下車時,不少人一臉錯愕(南下巴士遷往臨時車站的新聞,是在9月16日見報,而售票櫃檯亦無顯著告示)。在無可奈何下,被逼自掏腰包轉搭巴士、德士或輕快鐵前往市中心。
換言之,除了多付30%附加費外,乘客需負擔額外的交通費及時間上的損失。櫃檯職員對於臨時車站的確實使用期限也一問三不知。
臨時車站的設備亦不理想,剛開跑時沒設立指示牌,後來補加。等車的帳棚難以擋風遮雨。一場驟雨疾風後,大家幾成落湯雞。
遷至臨時車站,長巴誤時的情況並無改善。也許是為了節省從巴士總站開往臨時車站的時間和金錢,有些班次併為一班。例如,買9時班次的乘客需苦等10時的那班車。
在臨時車站,也有不少外國遊客手持旅遊指南,一臉茫然。根據指南,長巴的目的地應是富都車站。聞名遐邇的茨廠街就在鄰近。巴士遷站,長巴誤時,打亂了他們分秒必爭的行程。也難怪,大馬從來不是背包旅行者的天堂。
此外,近日我向一長巴櫃檯預購10月底的車票,滿心以為佳節過了,油價也跌了,車資料會打回原形,但卻被告知30%的附加費不變。櫃檯職員給予的理由是當局和業者仍未開會商討統一新車資。據她所言,車資多半只會有增無減。
也就是說,當局和業者一日未達共識,乘客就必須繼續承擔30%附加費,未來可能還會付出更高的代價。
乘搭長巴者,多為學子、遊子、打工及無車階級。車資若三級跳,豈非讓大家百上加斤?
據悉,為了紓解長巴湧入首都而引起的交通阻塞,當局也在籌建南北綜合車站,南湖鎮為其中一地點。屆時,身在首都的游子和遊客,又需不需要幾番輾轉,才能抵達車站呢?
不管是為了齊聚天倫,或是家有要事不得不回,回鄉這條路,不僅越來越遙遠,也越來越昂貴了。
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